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Livraisons

Livraison
Les prises d'escalade G8 enverra la commande passée à l'entrepôt de distribution, d'où partiront les prises d'escalade ou les accessoires, dont la destination finale sera l'adresse que l'acheteur nous communique. Chaque fois qu'un achat ou une commande doit être expédié, l'acheteur recevra une notification par e-mail.

Les frais de transport seront à la charge de l'acheteur.

Le bon de commande effectué correspondant à la commande sera disponible dans les prises d'escalade G8, une fois le paiement validé, consultable dans le lien : « Mes commandes », dès l'émission d'un email. Ce bon de commande comprend les frais de livraison et la TVA.

Les prises d'escalade G8 demanderont à ses clients de choisir l'adresse de livraison, en précisant leur adresse, code postal, bureau ou centre où ils souhaitent que le colis soit livré. Le délai de livraison varie entre 48 et 72 heures de jours ouvrables, et peut être retardé en fonction de la quantité de stock dont nous disposons à ce moment-là, en communiquant avec le client l'éventuel retard du produit.

Prises d'escalade G8 informera le client du départ du colis en soute de l'entrepôt par l'envoi d'un email.

Chaque livraison est considérée comme effectuée à partir du moment où le client reçoit le colis du transporteur, en le faisant passer par le système de contrôle utilisé par le transporteur, soit une signature électronique, soit une signature physique. Il appartient au client de vérifier la commande au moment de la livraison puis de formuler toutes les réclamations qui lui paraîtront justifiées.

Les réclamations doivent être adressées aux Prises d'Escalade G8 par courrier électronique à l'adresse qui se trouve sur la page Prises d'Escalade G8.

et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


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